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Email 10 punti
Se richiesto togliere l'indirizzo email dalla lista entro 10 giorni dalla richiesta
Usare un valido indirizzo email per i messaggi di risposta.
L'indirizzo deve rimanere attivo per almeno 30 giorni dall'invio della email.
Deve essere presente anche l'indirizzo fisico dell'azienda che spedisce.
Non si possono usare intestazioni ingannevoli.
Messaggi sessualmente orientati devono indicarlo chiaramente nell'oggetto.
Non si può modificare la header della email.
Non si può passare ad altri la lista degli indirizzi rimossi.
E' illegale mandare email da computer protetti senza autorizzazione.
E' illegale usare il computer di terzi per mandare email.
SPAM

Possiamo considerare una direct email marketing come

non sollecitata email commerciale

se la nostra email è inviata a un grande gruppo di indirizzi non targhettizati, contiene materiale offensivo, illegale o pornografico è considerata SPAM.

se è indirizzata ad un grande gruppo di indirizzi targhettizzati anche se non sollecitata è considerto messaggio targettizzato e responsabile.